Shop Suche

Ein semantisches Sprachverständnis der Suchanfrage in Kombination mit den Produktdaten ermöglicht hier Zusammenhänge zu verstehen. Die selbstlernende und sich selbst-trainierende Shopsuche ist kontextsensitiv und weiß genau, ob beim Suchbegriff "Gabel" das Besteck oder das Fahrradteil gemeint ist. Trainiert wurde unsere Such-Engine aus dem Sprachverständnis der von uns entwickelten NLP-Engine (Natural Language Processing) für Chatbots. Verkaufen Sie beispielsweise Schulranzen und jemand sucht nach dem Begriff Tornister, dann erkennt die Suche den Begriff als Synonym für Schulranzen und listet diese entsprechend auf. Hierzu muss das Wort "Tornister" weder im Shop vorkommen, noch müssen Sie irgendwo die Suche konfigurieren. Die Shopsuche lernt einfach selbst!

Personalisierte Shopsuche auch per Sprache

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Die Kombination der smarten Shopsuche mit der Recommendation Engine personalisiert sämtliche Suchergebnisse passgenau für jeden einzelnen Kunden. Damit gehen Sie einen großen Schritt an Ihren Mitbewerbern vorbei, denn es werden nicht nur die zum Suchbegriff passenden Artikel herausgesucht, sondern auch noch auf Basis des Userverhaltens im Shop und außerhalb (z.B. Userverhalten mit Ihrem Alexa Chatbot) vorsortiert.

Außerdem kommt eine moderne "Speech2Text"-Engine zum Einsatz, die es Ihren Kunden ermöglicht, via Sprache zu suchen. Dabei werden Suchanfragen per Sprache oftmals umgangsprachlicher formuliert als geschriebene Anfragen. Unsere Machine-Learning-Algorithmen können hiermit problemlos umgehen.

Sie möchten Ihren Kunden darüber hinaus noch die Möglichkeit geben, mit Bildern (z.B. von Instagram oder direkt vom Smartphone) zu suchen? Dank unserer KI-basierten Bilderkennung und dem individuellen Trainieren der Produktbilder, können wir das problemlos umsetzen.

Lassen Sie sich von unseren E-Commerce-Spezialisten unverbindlich beraten!

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